Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Ziskio — Jiří Tomáš, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (zákon č. 455/1991 Sb.), IČO: 1031112, se sídlem Gočárova třída 218/51, 500 02 Hradec Králové, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Hradec Králové (dále jen "Poskytovatel") — a uživatelem služby (dále jen "Uživatel"). Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Kontaktní e-mail: ziskio.info@email.cz, telefon: +420 608 119 010. Poskytovatel není plátcem DPH.

2. Popis služby

Ziskio je webová platforma pro osobní správu financí podnikatelů v České republice. Nabízí moduly pro fakturaci, daňovou evidenci, sledování investic, správu nemovitostí, evidenci výdajů a sledování compliance povinností. Služba je dostupná v bezplatném i placeném režimu dle aktuálního ceníku na webových stránkách.

Služba je určena výhradně pro informativní a evidenční účely. Nejedná se o regulovanou finanční službu, poradenství ani odbornou pomoc jakéhokoliv druhu.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem dokončení registrace Uživatele na platformě. Uživatel registrací výslovně potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, souhlasí s nimi a bere na vědomí informativní povahu služby.

4. Uživatelský účet

• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
• Každá fyzická nebo právnická osoba smí mít maximálně jeden účet.
• Uživatel odpovídá za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a nese odpovědnost za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet při porušení těchto Podmínek.

5. Věkové omezení

Služba je určena osobám starším 18 let. Registrací Uživatel prohlašuje, že dosáhl věku 18 let a je plně svéprávný k uzavírání smluv dle § 30 občanského zákoníku. Poskytovatel nenese odpovědnost za následky užívání služby osobami mladšími 18 let.

6. Platební podmínky

• Bezplatný plán (Free) je dostupný bez časového omezení s omezeným rozsahem funkcí dle aktuálního ceníku.
• Placené plány se účtují měsíčně nebo ročně dle zvoleného tarifu, vždy předem na další období.
• Při prvním předplatném placených plánů nabízíme zkušební období 1 měsíc zdarma.
• Ceny jsou uvedeny na stránce ceníku. Nejsme plátci DPH — ceny jsou konečné, pokud není uvedeno jinak.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny změnit, o čemž bude Uživatel informován minimálně 30 dnů předem.

7. Povaha služby — informativní nástroj

Ziskio slouží výhradně jako pomocný nástroj pro osobní finanční evidenci a orientační přehledy. Služba je poskytována "tak jak je" (as is) a "tak jak je dostupná" (as available).

Veškeré výpočty, odhady, simulace, skóre, grafy, prognózy a doporučení zobrazované v platformě mají výhradně informativní a orientační charakter. Mohou obsahovat nepřesnosti, odchylky, zaokrouhlení a zjednodušení. Skutečné hodnoty se mohou od zobrazených údajů lišit.

Poskytovatel nezaručuje, že použití platformy povede k daňové úspoře, investičnímu zisku, schválení úvěru ani k jakémukoliv jinému konkrétnímu finančnímu výsledku. Uživatel nese plnou odpovědnost za svá finanční rozhodnutí.

8. Omezení odpovědnosti

(v souladu s § 2894–2898 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník)

• Přesnost výpočtů: Poskytovatel neodpovídá za přesnost, úplnost ani aktuálnost jakýchkoliv výpočtů, odhadů, prognóz, daňových simulací, investičních metrik, bonitních odhadů, kurzových přepočtů, výnosností, compliance termínů ani jakýchkoliv jiných hodnot zobrazených v platformě. Tyto údaje mají výhradně orientační charakter.
• Data uživatele: Poskytovatel neodpovídá za správnost, úplnost ani aktuálnost dat zadaných Uživatelem. Výstupy platformy jsou pouze tak přesné, jak přesná jsou vstupní data.
• Rozhodnutí uživatele: Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv finanční, daňové, investiční ani jiné rozhodnutí učiněné na základě údajů zobrazených v platformě. Uživatel bere na vědomí, že před jakýmkoliv závazným rozhodnutím je povinen ověřit údaje u příslušného odborníka (daňový poradce, účetní, investiční poradce, znalec, advokát).
• Třetí strany: Poskytovatel neodpovídá za dostupnost, přesnost ani funkčnost služeb třetích stran (kurzy ČNB, burzovní data, bankovní API, platební brány, ARES, registry), jejichž výstupy platforma zobrazuje nebo využívá.
• Nepřímé škody: Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, následné škody, ušlý zisk, ztrátu dat, ztrátu příležitostí ani za škody vzniklé v důsledku nemožnosti využívat službu.
• Strop odpovědnosti: Celková odpovědnost Poskytovatele za veškeré nároky vzniklé v souvislosti se službou je omezena na částku, kterou Uživatel skutečně uhradil za službu v posledních 12 měsících předcházejících vzniku škody. U bezplatného plánu je strop odpovědnosti nulový.

Omezení odpovědnosti dle tohoto článku se nevztahuje na případy, kdy škoda byla způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti Poskytovatele, ani na újmu na přirozených právech člověka (§ 2898 občanského zákoníku).

9. Odškodnění

Uživatel se zavazuje odškodnit Poskytovatele a nahradit mu veškeré přímé náklady, škody a výdaje (včetně přiměřených nákladů právního zastoupení) vzniklé v důsledku:

• porušení těchto Podmínek Uživatelem,
• zadání nepravdivých, neúplných nebo zavádějících dat do platformy,
• neoprávněného využití výstupů platformy jako odborného poradenství,
• neoprávněného přístupu třetích osob k účtu Uživatele zaviněného Uživatelem.

10. Zakázané použití

Uživatel se zavazuje nepoužívat službu k:

• jakékoliv nezákonné činnosti nebo v rozporu s právním řádem České republiky,
• zpracování dat třetích osob bez jejich souhlasu,
• pokusu o obcházení bezpečnostních opatření platformy,
• automatizovanému přístupu (scraping, boti) bez písemného souhlasu Poskytovatele,
• vydávání výstupů platformy za odborné poradenství třetím stranám,
• jakékoliv činnosti, která by mohla poškodit funkčnost nebo bezpečnost platformy.

Porušení tohoto článku je závažným porušením Podmínek opravňujícím Poskytovatele k okamžitému zrušení účtu bez náhrady.

11. Dostupnost služby

Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti služby. Plánované odstávky budou oznámeny minimálně 24 hodin předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci. Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby a neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (hosting, API poskytovatelů, internetové připojení).

12. Vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá za neplnění závazků způsobené okolnostmi vyšší moci ve smyslu § 2913 odst. 2 občanského zákoníku, zejména: přírodní katastrofy, válečné konflikty, pandemie, výpadky elektrické energie nebo internetu, kybernetické útoky, legislativní změny, rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo jiné nepředvídatelné a neodvratitelné okolnosti mimo kontrolu Poskytovatele.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah platformy (design, zdrojový kód, texty, grafika, loga, algoritmy) je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění. Uživatel nesmí bez písemného souhlasu Poskytovatele kopírovat, distribuovat, dekompilovat nebo jinak upravovat obsah platformy.

Data zadaná Uživatelem zůstávají vlastnictvím Uživatele. Poskytovatel je oprávněn je zpracovávat výhradně za účelem poskytování služby a v rozsahu stanoveném Zásadami ochrany osobních údajů.

14. Odstoupení od smlouvy

Uživatel — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu dle § 1829 občanského zákoníku. Pokud Uživatel v této lhůtě aktivně využíval placenou službu a výslovně požádal o započetí plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení (§ 1837 písm. a), souhlasí s tím, že mu bude účtována poměrná část ceny za skutečně poskytnuté služby.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte Poskytovatele na e-mailu ziskio.info@email.cz s jednoznačným prohlášením o odstoupení (jméno, e-mail, datum registrace).

15. Ukončení služby

• Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit v sekci „Můj profil" → „Správa účtu a osobních údajů".
• Při zrušení účtu budou osobní údaje smazány neprodleně, s výjimkou dat, která musí být uchovávána dle právních předpisů (daňové a účetní doklady: 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb.).
• Uživatel má právo před zrušením účtu exportovat svá data ve strojově čitelném formátu (JSON) pomocí tlačítka „Stáhnout moje data" v sekci Můj profil.
• Poskytovatel může účet zrušit při závažném porušení Podmínek s 15denní výpovědní lhůtou.
• Při okamžitém zrušení dle článku 10 výpovědní lhůta neplatí.

16. Reklamace a řešení sporů

Reklamace služby zasílejte na e-mail ziskio.info@email.cz. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

V případě sporu může Uživatel — spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo využít platformu ODR Evropské komise (ec.europa.eu/consumers/odr). Před zahájením mimosoudního řešení sporu je Uživatel povinen kontaktovat Poskytovatele a pokusit se o smírné řešení.

17. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné české soudy dle obecné místní příslušnosti. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právního řádu jeho bydliště.

18. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O podstatných změnách bude Uživatel informován minimálně 30 dnů předem e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Pokračováním v užívání služby po uplynutí této lhůty Uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.
• Je-li jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem a účelem nejvíce blíží původnímu záměru (salvatorní klauzule).
• Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Poskytovatelem a Uživatelem ohledně předmětu těchto Podmínek a nahrazují veškerá předchozí ujednání.
• Nevykonání jakéhokoliv práva Poskytovatele dle těchto Podmínek neznamená vzdání se tohoto práva.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. března 2026.

19. Kontakt

Jiří Tomáš, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona · IČO: 1031112 · sídlo: Gočárova třída 218/51, 500 02 Hradec Králové · ziskio.info@email.cz · +420 608 119 010